nine サポート

お問い合わせ

不具合やご不明点はお問い合わせフォームからお知らせください。端末名、iOSバージョン、nineのバージョン、発生した画面と再現手順を添えていただくと確認がスムーズです。

購入の復元

以前nine Plusを購入したApple IDでサインインし、アプリの「設定」→「購入を復元」をお試しください。アプリを削除しただけではサブスクリプションは解約されません。

サブスクリプションの管理・解約

iPhoneの「設定」→ Apple Account →「サブスクリプション」→「nine」から確認・変更できます。請求や返金に関する手続はAppleの案内をご確認ください。

Apple：サブスクリプションを解約する

データについて

英語表現や学習履歴は原則として端末内に保存されます。機種変更前には設定画面からバックアップを書き出し、新しい端末で読み込んでください。